ガイド · 2026年9月更新

DMセッターの採用方法（そして、誰が優秀かを見抜くテスト）

インボックスが自分ひとりでは手に負えなくなったら、DMセッターの採用は定番の一手です。ただし失敗も多く、採用を誤ると2ヶ月分のリードを失うことになります。ここでは職務内容、給与モデル、探し方、実際に成果を予測できる面接テスト、そして多くのチームがまず試すようになった代替案を紹介します。

何のために採用するのか

DMセッターはあなたのInstagramインボックスを運用します。素早く返信し、会話を開始し、あなたのオファーに照らしてリードをクオリファイし、初期の反論に対応し、クローザーとの商談を予約し、反応の薄いリードにフォローアップします。役割とKPIの全体像はDMセッターとはにまとめています。優秀な人材と平凡な人材を分けるのは営業の押しの強さではなく、数分以内に返信し、言われなくても4回フォローアップする規律です。

職務内容（コピーして活用してください）

給与モデル

採用、育成、マネジメント、離職などをすべて含めると、有能なセッターの実質コストは月$2,000を下回ることはほとんどありません。ソフトウェアとの比較はAIアポイントセッター vs 人間のアポイントセッターをご覧ください。

候補者の探し方

• 自分のDM。 文章力があり、鋭い質問をしてくるフォロワーが、最良の採用先になることも多い。
• セッターコミュニティや求人サイト（リモート営業職向け）。応募数は多いが当たりは少ないと心得る。
• 他のコーチのセッターで、稼働時間を増やしたい人——自分のネットワーク内で聞いてみる。
• クローザーからの紹介——どのセッターが良い商談を送ってくるか、クローザーが一番知っている。

成果を予測する面接テスト

人柄を見る面接は省略しましょう。すべての候補者に、あなたのインボックスから実際の（匿名化した）DMスレッドを5件、リードが最後にメッセージを送った時点で止めた状態で渡し、20分の時間を与えます。以下の4点を採点します。

1. 言葉づかい — あなたらしい文章になっているか、それともテンプレートっぽいか？
2. 提案の前に質問しているか — オファーの話をする前に、リードの状況を聞いているか？
3. 料金の質問 — はぐらかさず、背景を添えて正直に答えているか？
4. クロージングの打診 — クオリファイした後に、具体的な日時を提示しているか？

次に、もう一つ小さなテストを行います。「ちょっと考えます」というメッセージを送り、その返信を見てみましょう。良い返信の例は反論対応ガイドで紹介しています。

最初の1週間のオンボーディング

• 予約につながった会話のベスト30件を、台本としてではなく参考資料として共有する。
• 3つのクオリフィケーション質問とフォローアップの頻度を、文書で合意する。
• 最初の3日間はすべての返信をレビューし、その後は毎日サンプルを確認する。
• 初日から返信時間の中央値を計測する——気づかないうちに悪化していくため。

AIセッターを代わりに（あるいは併用で）使うタイミング

採用が最も難しいのは、誰もやりたがらない時間帯の対応と、誰も覚えていられないフォローアップです。まさにそこをAIアポイントセッターがカバーします。あなたのDMから学習した言葉づかいで、24時間いつでも数秒で返信し、あなたの質問でクオリファイし、フォローアップを一件も漏らしません。多くのチームは今、AIを一次対応に据え、ホットなスレッドだけ人間を1人採用しています。これにより、かつてはチームが必要だった対応量を1人でこなせるようになります。Setterrはドラフトモードから始まるため、新しく採用した人間のセッターも、あなたの言葉づかいを学びながらAIの返信を承認できます——自動化であると同時に、オンボーディングのツールでもあるのです。

よくある質問