Guide · aktualisiert September 2026
Einwandbehandlung in Instagram-DMs: sechs Einwände, sechs Antworten
Ein Einwand in einer DM ist kein Nein. Der Lead sagt dir damit, welche Frage er beantwortet braucht, bevor er Ja sagt. Hier sind die sechs, die die meisten Gespräche beenden, was jeder davon meistens bedeutet und eine Antwort, die das Gespräch am Laufen hält – in einem Ton, der in eine Chat-Blase passt, nicht auf eine Verkaufsfläche.
Kurze Antwort: Behandle Einwände in Instagram-DMs, indem du zuerst zustimmst und dann eine echte Frage stellst – in zwei oder drei Zeilen. „Zu teuer": Frag, was sie erwartet haben, und geh dann auf den Wert oder die Zahlungsstruktur ein. „Lass mich überlegen": Frag, ob es am Timing, am Preis oder am Fit liegt. „Schon probiert, hat nicht funktioniert": Frag, wie es Woche für Woche aussah. „Muss erst meinen Partner fragen": Biete eine weiterleitbare Zusammenfassung an. Rebuttals wirken in einer Chat-Blase aufdringlich; Fragen nicht.
Die Regel, die jede Technik schlägt
Erst zustimmen, dann fragen. In einer DM kann dein Gegenüber deinen Ton nicht hören – eine Antwort, die argumentiert, wirkt aufdringlich, selbst wenn sie richtig ist. „Absolut fair" gefolgt von einer echten Frage bringt mehr als jedes Rebuttal. Und halte es bei zwei oder drei Zeilen: Eine lange Einwandbehandlungs-Nachricht ist ein Pitch, und der Lead weiß das.
1. „Das ist zu teuer"
Bedeutet meistens: Der Wert ist noch nicht klar, oder die Struktur passt nicht (sie würden monatlich zahlen, nicht alles auf einmal).
das ist mehr, als ich erwartet hatte
Absolut fair, das ist eine echte Investition. Darf ich fragen, was du erwartet hattest? Manchmal liegt die Lücke am Programm selbst und manchmal an der Zahlungsstruktur – und für das Zweite gibt es Optionen.
2. „Lass mich darüber nachdenken"
Bedeutet meistens: Eines von dreien – Timing, Preis oder „funktioniert das für mich" – höflich verpackt.
lass mich das erst mal durchdenken und melde mich dann
Klar. Damit ich hilfreich bin statt nervig: Liegt es am Timing, am Preis oder daran, ob es für dich wirklich funktioniert? Ich beantworte lieber jetzt die echte Frage, als dass du raten musst.
3. „Ich hab das schon mal probiert und es hat nicht funktioniert"
Bedeutet meistens: Sie haben Angst, wieder Geld zu verschwenden, und wollen, dass du beweist, dass du anders bist – nicht, dass du ihnen etwas verkaufst.
hab letztes Jahr so ein Programm gemacht, keine Ergebnisse
Das ist ehrlich gesagt das Nützlichste, was du mir sagen kannst. Wie sah das Woche für Woche aus? Ich will wissen, ob das, was wir machen, für deine Situation wirklich anders ist – oder ob ich dir sagen sollte, dass du dein Geld sparen sollst.
4. „Ich muss erst meinen Partner fragen"
Bedeutet meistens: Es ist ernst gemeint – und gleichzeitig ein Weg, aus dem Gespräch auszusteigen. Mach es einfach, das Gespräch weiterzuleiten.
ich muss das erst mit meiner Frau besprechen
Macht Sinn. Soll ich dir eine kurze Zusammenfassung schicken, die du weiterleiten kannst – was enthalten ist, der Preis und wie Monat eins aussieht? Und wenn ihr dann beide wollt, ist der Call der Ort, wo die echten Fragen beantwortet werden.
5. „Ich habe gerade keine Zeit"
Bedeutet meistens: Sie stellen sich das Programm als mehr Arbeit vor, als es ist – oder das Timing passt wirklich gerade nicht.
ehrlich gesagt hab ich gerade keine Zeit dafür
Verstanden. Aus Neugier: Wie viel Zeit denkst du, nimmt das pro Woche in Anspruch? Die meisten stellen sich mehr vor, als es ist – und wenn das Timing wirklich nicht passt, sag mir, wann es besser wäre, und ich melde mich dann, nicht vorher.
6. „Ist das seriös?" (oder Stille nach dem Preis)
Bedeutet meistens: Vertrauen. Beweise schlagen Überzeugungsarbeit.
Berechtigte Frage, da draußen ist viel Lärm. Hier ist ein Kunde mit einer ähnlichen Situation wie deiner und was in 90 Tagen passiert ist: [link]. Und du kannst vor allem anderen mit mir in einem Call sprechen – ohne Druck, dich dort zu entscheiden.
Einwandbehandlung ist ein Schritt in einem längeren Bogen; das ganze Gespräch, vom Opener bis zur Frage, findest du in So verkaufst du in Instagram-DMs.
Einwände, die dein Setter nie bekommen sollte
Zwei Einwände sind hausgemacht: „Warum schickst du mir einen Link?" (Booking-Link vor der Qualifizierung) und „Du hast meine Frage nicht beantwortet" (dem Preis ausweichen, um noch eine Qualifizierungsfrage unterzubringen). Beide kommen von einem Prozessproblem, nicht vom Lead. Der Qualifizierungs-Guide löst das erste; die Preisfrage ehrlich beantworten und dann fragen löst das zweite.
Das konsequent durchziehen
Einwände einmal gut zu behandeln ist eine Fähigkeit. Sie im vierzigsten Gespräch des Tages gut zu behandeln ist ein System. Ein AI Appointment Setter beantwortet jeden Einwand so, wie du es tust – Setterr lernt deine besten Einwand-Antworten aus deiner eigenen DM-Historie und wendet sie in jedem Thread an, in Sekunden. Die komplette Sequenz vom Opener bis zur Frage findest du in Instagram-DM-Skripte.
Häufige Fragen
Wie gehe ich mit „zu teuer" in Instagram-DMs um?
Stimm zu, dass es eine echte Investition ist, und frag dann, was sie erwartet haben. Die Lücke ist entweder der Wert des Programms (antworte mit einem passenden Ergebnis) oder die Zahlungsstruktur (biete einen Plan an). Über den Preis zu streiten beendet den Thread; danach zu fragen hält ihn offen.
Was soll ich auf „lass mich darüber nachdenken" antworten?
Stimm zu und frag dann, ob Timing, Preis oder „funktioniert das für mich" die eigentliche Frage ist. Fast jedes „lass mich überlegen" ist eines dieser drei – und es jetzt zu beantworten ist das, was den Call bucht.
Sollte ich in DMs gegen Einwände argumentieren?
Nicht im Verkaufsflächen-Sinn. In einer Chat-Blase kann dein Gegenüber deinen Ton nicht hören, ein Rebuttal wirkt also aufdringlich. Stimm zuerst zu, stell eine echte Frage, halte es bei zwei oder drei Zeilen.
Kann eine KI Einwände in Instagram-DMs behandeln?
Ja, wenn sie deine Antworten gelernt hat. Setterr importiert bis zu 90 Tage deiner DM-Historie, baut seine Einwand-Antworten daraus auf, wie du wirklich mit Preis, Timing und Vertrauen umgehst, und wendet sie konsequent in jedem Gespräch an – mit einem Menschen nur einen Klick entfernt.
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