Vorlagen · aktualisiert September 2026
Instagram DM Follow-up-Vorlagen für Leads, die still geworden sind
Die Vertriebsweisheit sagt: Die meisten Calls kommen ab dem zweiten Touch. Unsere eigenen Daten sagen: Jede Buchung kam aus einer Konversation, die nie still wurde (die ehrlichen Zahlen findest du unten). Ein Follow-up kostet dich trotzdem nichts – hier ist eine Vier-Touch-Sequenz mit einem neuen Ansatz bei jedem Schritt, plus die Plattformregeln, die bestimmen, was du wann senden darfst.
Kurze Antwort: Eine Vier-Touch-Follow-up-Sequenz für Instagram DMs: nach etwa 24 Stunden (ein lockerer Wiedereinstieg mit einer Frage), Tag 3 (etwas Nützliches liefern), Tag 7 (eine ehrliche, direkte Frage), Tag 14 (die Tür offen lassen). Bleib innerhalb von Metas 24-Stunden-Fenster, das jede Antwort des Leads neu öffnet. Erwarte wenig: In Setterrs Q3-2026-Daten haben Follow-ups keinen von 277 stillen Leads zurückgeholt; der Hebel liegt in der ersten Antwort und der Qualifizierung.
Die Regel, die alles bestimmt: das 24-Stunden-Fenster
Auf Instagram kannst du, sobald dir jemand schreibt, 24 Stunden nach der letzten Nachricht der Person frei antworten. Jede Antwort von ihr öffnet das Fenster neu. Außerhalb davon sind Nachrichten auf bestimmte Fälle beschränkt, die Meta definiert. Zwei praktische Konsequenzen:
- Das erste Follow-up zählt am meisten, denn es ist das einzige, das garantiert innerhalb des Fensters liegt.
- Follow-ups mit einer Frage sind besser als solche mit einer Aussage, denn eine Antwort öffnet das Fenster für den nächsten Schritt.
Der Rest dieser Seite geht davon aus, dass du dich innerhalb dieser Regeln bewegst; das vollständige Bild findest du im DM-Automation-Guide.
Die Vier-Touch-Sequenz
Touch 1 – nach etwa 24 Stunden: der lockere Wiedereinstieg
Wenig Druck, eine Frage, Bezug auf das, was sie gesagt haben.
Hey – denkst du noch über das mit der Konstanz nach, das du erwähnt hast? Beantworte dir gern alles, ohne Pitch.
Touch 2 – Tag 3: etwas Nützliches liefern
Gib, bevor du fragst. Eine passende Idee, ein Ergebnis, eine kurze Antwort auf eine Frage, die sie noch gar nicht gestellt haben.
Eine Sache, die ich vergessen hatte zu erwähnen: Die meisten mit dem Muster „stark starten, dann abfallen“ haben kein Motivationsproblem – ihnen fehlt eine Check-in-Struktur. Genau darum ist das Programm aufgebaut. Deckt sich das mit dem, was du bei dir beobachtest?
Touch 3 – Tag 7: die ehrliche, direkte Frage
Ich bin mal direkt, damit ich deinen Posteingang nicht vollspame: Willst du das diesen Monat richtig anschauen, oder passt der Zeitpunkt gerade nicht? Beide Antworten sind wirklich okay.
Touch 4 – Tag 14: Die Tür bleibt offen
Das ist erst mal die letzte Nachricht von mir. Wenn sich der Zeitpunkt ändert, antworte einfach hier und wir machen weiter – die Tür bleibt offen.
Versprochene Follow-ups
„Kannst du dich am Freitag noch mal melden?“ ist der Lead, den du am leichtesten verlierst, weil das Versprechen nur in jemandes Kopf existiert. Die Regel: Ein versprochenes Follow-up geht am versprochenen Tag raus und nimmt Bezug auf das Versprechen.
Freitags-Check-in wie versprochen! Hast du die Zusammenfassung anschauen können? Beantworte dir gern alles, bevor du entscheidest.
Nach einem gebuchten Call, der nicht stattgefunden hat
Hab dich heute um 2 verpasst – kein Stress. Willst du diese Woche einen anderen Termin, oder soll ich mich in ein paar Wochen noch mal melden?
Nach „gerade nicht“
Respektiere es, setz ein Datum, halt dich dran.
Verstehe ich total. Ich melde mich Anfang nächsten Monats – falls sich vorher etwas ändert, weißt du ja, wo du mich findest.
Was die Daten ehrlich sagen
In Setterrs Q3-2026-Daten wurden 277 Leads still und erhielten zwei oder mehr automatisierte Follow-ups; keiner davon hat gebucht. Die mediane gebuchte Konversation lief über 58 Nachrichten in einer Session. Auf Instagram hat ein Lead, der mitten im Gespräch aufhört, meist schon entschieden. Also: Nutz die Sequenz, wenn du magst – sie kostet nichts –, aber optimiere zuerst Antwortgeschwindigkeit und Qualifizierung, denn dort entstehen die Calls. Alle Zahlen im Q3-2026-Report.
Was Follow-ups wirksam macht
- Jedes Mal ein neuer Ansatz. Viermal „nur mal nachhaken“ ist Rauschen. Wiedereinstieg, geben, fragen, loslassen.
- Nimm Bezug auf ihre Worte. Ein Follow-up, das aufgreift, was sie gesagt haben, wirkt wie Aufmerksamkeit, nicht wie Automation.
- Fragen statt Aussagen. Eine Frage lädt zu der Antwort ein, die das Fenster neu öffnet.
- Rechtzeitig aufhören. Vier Touches, dann bleibt die Tür offen. Mehr kostet Goodwill.
- Sie wirklich senden. Die Sequenz funktioniert nur, wenn sie bei jedem Lead läuft – auch bei denen aus einer vollen Woche.
Die Sequenz automatisieren
Manuell sind Follow-ups das Erste, was bei vollem Posteingang untergeht – und genau in den vollen Wochen zählen sie am meisten. Setterr sendet smarte Follow-ups an Leads, die still werden, behält versprochene Follow-ups im Blick und verschickt sie am versprochenen Tag – und schreibt jede Nachricht in deiner Stimme, basierend auf deiner eigenen Gesprächshistorie. Kombiniere das mit den DM-Skripten für den Gesprächseinstieg und lies das komplette Playbook für die Zahlen.
Häufige Fragen
Wie oft sollte ich auf Instagram nachfassen?
Vier Touches über etwa zwei Wochen: nach rund 24 Stunden, Tag 3, Tag 7 und Tag 14, jeweils mit einem anderen Ansatz (Wiedereinstieg, etwas Nützliches geben, direkt fragen, die Tür offen lassen). Dann aufhören; mehr kostet Goodwill.
Kann ich jemandem auf Instagram nach 24 Stunden noch schreiben?
Metas Messaging API erlaubt kostenlose Antworten 24 Stunden nach der letzten Nachricht der Person; jede Antwort von ihr öffnet das Fenster neu. Außerhalb davon sind Nachrichten auf bestimmte Fälle beschränkt, die Meta definiert. Follow-ups, die eine Antwort auslösen, sind daher der zuverlässige Weg, eine Konversation am Leben zu halten.
Was sollte in einer Follow-up-DM stehen?
Nimm Bezug auf etwas, das der Lead gesagt hat, ergänze eine nützliche Idee oder Antwort und stelle am Ende eine Frage. Vermeide „nur mal nachhaken“ – das gibt ihnen nichts, worauf sie antworten können.
Können Follow-ups automatisiert werden?
Ja, im Rahmen der Plattform-Regeln. Setterr sendet Follow-ups an Leads, die sich nicht mehr melden, und liefert zugesagte Follow-ups am versprochenen Tag – in deinem Tonfall, damit die Sequenz bei jedem Lead läuft und nicht nur bei denen, an die du denkst.
Verpasse nie wieder einen Follow-up
Setterr hakt bei stillen Leads pünktlich nach, hält jedes Versprechen aus deinen DMs ein und schreibt alles in deinem Tonfall.
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