Setterr für Kliniken
Die Beratungsanfrage kam um 21 Uhr. Setterr hat sie gebucht.
Kliniken, Med Spas, Physios, Chiros und Zahnarztpraxen bekommen dieselbe DM: ein Reel über eine Behandlung, dann „macht ihr das? was kostet das? kann ich diese Woche vorbeikommen?“ — meistens, wenn die Rezeption schon zu ist. Setterr antwortet in Sekunden, qualifiziert den Lead und bucht die Beratung, während die Person noch überlegt.
So sah es in einer echten Klinik aus
In einem Live-Pilotprojekt für eine Sport-Reha-Klinik (8.–23. Juli 2026) beantwortete Setterr jede Instagram-DM rund um die Uhr und buchte 22 Beratungen in den ersten 16 Tagen. 9,7 % der engagierten Leads buchten, gegenüber einem Branchendurchschnitt von 1,94 %, und 27 % erreichten den Status „qualifiziert“ gegenüber 22,9 % (SetSmart-Studie 2026 mit 828.000 DM-Konversationen). An der Klinik änderte sich nichts — außer dass jede Nachricht in Sekunden eine Antwort bekam.
Die DM, die deine Rezeption nicht beantworten musste
Sonntag, 20:52 Uhr — Klinik geschlossen
hab euer reel über stoßwelle bei plantarfasziitis gesehen. behandelt ihr das? was kostet es?
Ja, das ist eine der häufigsten Sachen, die wir sehen. Kurze Frage, damit ich dir die richtige Option empfehle: Wie lange hast du das schon, und hattest du bisher schon eine Behandlung dafür?
ca. 4 monate, physio hat nicht wirklich geholfen
Das ist eine sehr typische Vorgeschichte für die Leute, bei denen Stoßwelle am besten wirkt. Die Erstuntersuchung kostet $120 und beinhaltet einen Behandlungsplan; die meisten Plantarfasziitis-Fälle brauchen 3–5 Sitzungen. Möchtest du diese Woche einen Termin für die Erstuntersuchung? Hier ist der Kalender: [booking link]
Gebucht: Dienstag, 10:30 Uhr · in deinem Setterr-Posteingang protokolliert
Die KI beantwortete die Behandlungsfrage so, wie die Klinik es tut, stellte die Screening-Frage, die eine gute Rezeptionistin stellt, nannte ehrliche Preise und buchte nur, wenn es passte.
Gebaut für die Art, wie Kliniken buchen
- Behandlungsfragen korrekt beantwortet — aus deinen eigenen bisherigen DMs und einem Briefing, das du freigibst, nicht aus einem generischen Skript.
- Screening vor der Buchung — die Fragen, die unpassende Fälle vom Kalender fernhalten, natürlich ins Gespräch eingebaut.
- Bucht in deinen bestehenden Kalender — Calendly nativ oder jeder andere Buchungslink, den du bereits nutzt.
- Ad-Attribution — Click-to-DM-Anzeigen für eine Behandlung tragen ihre Kampagne bis zur Buchung mit, damit du weißt, welche Promotions den Kalender füllen.
- Follow-ups, die wirklich passieren — „Ich überlege es mir“ bekommt ein Follow-up; „melde dich nächste Woche“ geht nächste Woche raus.
- Ein Mensch ist immer einen Tap entfernt — alles Klinische oder Ungewöhnliche wird markiert, und dein Team übernimmt mit einem Klick im Live-Posteingang.
Damit es angemessen bleibt
Dein Playbook legt die Grenzen fest, die die KI nie überschreitet: keine Diagnosen, keine Ergebnisversprechen und Übergabe an dein Team bei jeder klinischen Frage. Sie startet im Entwurfsmodus, damit dein Team jede Antwort freigibt, bis du ihr vertraust. Und sie läuft über Metas offizielle Instagram-API — kein Passwort-Teilen, nichts, was den Account gefährdet.
Lies wie das Setup funktioniert oder sieh dir die fairen Preise an: $250 pro Monat für 500 Konversationen, keine Gebühren pro Lead.
Häufige Fragen
Kann eine KI klinische Fragen in unseren DMs beantworten?
Sie antwortet innerhalb der Grenzen, die du festlegst. Die meisten Kliniken lassen sie Behandlungen, Preise und Abläufe anhand ihres eigenen Briefings erklären und geben jede klinische oder diagnostische Frage an das Team ab. Diese Übergaben werden im Live-Posteingang markiert, und das Team übernimmt mit einem Klick.
Funktioniert Setterr mit unserem Buchungssystem?
Calendly lässt sich nativ anbinden, sodass Buchungen zurück in die Konversation synchronisiert werden. Jeder andere Buchungslink funktioniert ebenfalls — die KI sendet ihn im richtigen Moment des Gesprächs.
Wie hat das Klinik-Pilotprojekt abgeschnitten?
Eine Sport-Reha-Klinik buchte 22 Beratungen in den ersten 16 Tagen (8.–23. Juli 2026), wobei jede DM rund um die Uhr beantwortet wurde. 9,7 % der engagierten Leads buchten, gegenüber einem Branchendurchschnitt von 1,94 %.
Werden Patienten merken, dass es eine KI ist?
Sie lernt die Stimme deiner Klinik aus deinen eigenen DMs, und du gibst alles frei, bevor es live geht. Ob die KI sich zu erkennen gibt, entscheidest du in den Einstellungen — und dein Team kann jede Konversation sofort übernehmen.
Füll den Kalender über DMs — auch nach Feierabend
Verbinde Instagram, lass Setterr lernen, wie deine Klinik antwortet, und sieh zu, wie sie eine echte Anfrage bearbeitet, bevor sie jemals einen Patienten bucht.
Kostenlos startenAb $250/Monat · zuerst im Entwurfsmodus · offizielle Meta-API