Rehber · Eylül 2026'da güncellendi
Instagram DM'lerde objeksiyon yönetimi: altı objeksiyon, altı cevap
DM'de gelen bir objeksiyon 'hayır' değildir. Lead size evet demeden önce hangi sorunun cevaplanması gerektiğini söylüyordur. İşte çoğu görüşmeyi bitiren altı objeksiyon, her birinin genellikle ne anlama geldiği ve görüşmeyi sürdüren bir cevap — satış katında değil, sohbet balonunda işe yarayan bir tonda.
Kısa cevap: Instagram DM objeksiyonlarını önce hak vererek, sonra gerçek bir soru sorarak, iki üç satırda yönetin. "Çok pahalı": ne beklediklerini sorun, sonra değere veya ödeme yapısına odaklanın. "Düşüneyim": zamanlama mı, fiyat mı, uygunluk mu diye sorun. "Daha önce denedim, işe yaramadı": hafta hafta nasıl göründüğünü sorun. "Eşime sormam lazım": iletilebilir bir özet sunun. Sohbet balonunda itirazlar ısrarcı görünür; sorular öyle görünmez.
Her tekniği yenen kural
Önce hak verin, sonra sorun. DM'de okuyucu ses tonunuzu duyamaz; bu yüzden tartışan bir cevap haklı olsa bile ısrarcı görünür. "Çok haklısınız" ile başlayıp gerçek bir soru sormak, herhangi bir itirazdan daha fazlasını yapar. Ve iki üç satırla sınırlı tutun: uzun bir objeksiyon mesajı bir satış konuşmasıdır ve lead bunu bilir.
1. "Çok pahalı"
Genellikle şu anlama gelir: değer henüz net değil ya da yapı yanlış (peşin değil, aylık öderlerdi).
beklediğimden daha yüksek
Çok haklısınız, ciddi bir yatırım. Ne bekliyordunuz diye sorabilir miyim? Bazen fark programın kendisinde, bazen ödeme yapısında oluyor — ikincisi için seçenekler var.
2. "Bir düşüneyim"
Genellikle şu anlama gelir: zamanlama, fiyat veya "bende işe yarar mı" sorusundan biri, kibarca söylenmiş.
bir düşüneyim, sana dönerim
Tabii ki. Faydalı olayım da rahatsız etmeyeyim: zamanlama mı, fiyat mı, yoksa sizde gerçekten işe yarayıp yaramayacağı mı? Tahmin etmenizi beklemektense gerçek soruyu şimdi cevaplamayı tercih ederim.
3. "Bunu daha önce denedim ve işe yaramadı"
Genellikle şu anlama gelir: tekrar para kaybetmekten korkuyorlar ve satılmayı değil, farklı olduğunuzu kanıtlamanızı istiyorlar.
geçen yıl böyle bir programa katıldım, sonuç alamadım
Dürüst olmak gerekirse bu bana söyleyebileceğiniz en faydalı şey. Hafta hafta nasıl görünüyordu? Bizim yaptığımızın sizin durumunuz için gerçekten farklı olup olmadığını bilmek istiyorum — ya da size paranızı saklamanızı söylemem gerekip gerekmediğini.
4. "Eşime sormam lazım"
Genellikle şu anlama gelir: gerçek ve aynı zamanda bir çıkış yolu. Görüşmeyi iletmesi kolay hale getirin.
önce eşime danışmam lazım
Çok mantıklı. İletebileceğiniz kısa bir özet göndereyim mi — neler dahil, fiyat ve ilk ay nasıl görünüyor? Sonra ikiniz de isterseniz, asıl soruların cevaplandığı yer görüşme olur.
5. "Şu an zamanım yok"
Genellikle şu anlama gelir: programı olduğundan daha fazla iş olarak hayal ediyorlar ya da zamanlama gerçekten uygun değil.
dürüst olmak gerekirse şu an buna zamanım yok
Anlıyorum. Meraktan soruyorum, haftada ne kadar zaman aldığını düşünüyorsunuz? Çoğu insan olduğundan fazlasını hayal ediyor — ve zamanlama gerçekten uygun değilse, ne zaman daha iyi olur söyleyin, o zaman döneyim, daha önce değil.
6. "Bu gerçek mi?" (veya fiyattan sonra sessizlik)
Genellikle şu anlama gelir: güven. Kanıt, iknadan daha iyidir.
Haklı bir soru, piyasada çok gürültü var. İşte sizinkine yakın bir durumu olan bir müşterimiz ve 90 günde olanlar: [link]. Ayrıca her şeyden önce benimle bir görüşmede konuşabilirsiniz — karar verme baskısı olmadan.
Objeksiyon yönetimi daha uzun bir akışın tek adımıdır; açılıştan teklife tüm görüşme Instagram DM'lerde nasıl satış yapılır bölümünde anlatılıyor.
Setter'ınızın asla almaması gereken objeksiyonlar
İki objeksiyon kendi kendine yaratılır: "neden bana link gönderiyorsunuz?" (kalifikasyondan önce booking linki) ve "soruma cevap vermediniz" (bir kalifikasyon sorusu daha sormak için fiyattan kaçınmak). İkisi de lead'den değil, süreç sorunundan kaynaklanır. Kalifikasyon rehberi ilkini çözer; fiyat sorusunu dürüstçe cevaplayıp sonra sormak ikincisini çözer.
Bunu tutarlı şekilde yapmak
Objeksiyonları bir kez iyi yönetmek bir beceridir. Günün kırkıncı görüşmesinde de iyi yönetmek bir sistemdir. Bir AI appointment setter her objeksiyona sizin gibi cevap verir — Setterr en iyi objeksiyon cevaplarınızı kendi DM geçmişinizden öğrenir ve her thread'de saniyeler içinde uygular. Açılıştan teklife tüm sekans Instagram DM senaryoları bölümünde.
Sık sorulan sorular
Instagram DM'lerde 'çok pahalı' objeksiyonunu nasıl yönetirim?
Ciddi bir yatırım olduğunu kabul edin, sonra ne beklediklerini sorun. Fark ya programın değerindedir (ilgili bir sonuçla cevaplayın) ya da ödeme yapısındadır (bir plan sunun). Fiyat hakkında tartışmak görüşmeyi bitirir; hakkında soru sormak açık tutar.
'Bir düşüneyim' cevabına ne demeliyim?
Hak verin, sonra zamanlama mı, fiyat mı yoksa 'bende işe yarar mı' mı gerçek soru diye sorun. Neredeyse her 'düşüneyim' bu üçünden biridir ve şimdi cevaplamak görüşmeyi rezerve ettiren şeydir.
DM'lerde objeksiyonlara karşı çıkmalı mıyım?
Satış katı anlamında değil. Sohbet balonunda okuyucu ses tonunuzu duyamaz, bu yüzden bir itiraz ısrarcı görünür. Önce hak verin, gerçek bir soru sorun, iki üç satırla sınırlı tutun.
Bir AI Instagram DM'lerde objeksiyonları yönetebilir mi?
Evet, cevaplarınızı öğrendiğinde. Setterr 90 güne kadar DM geçmişinizi içe aktarır, objeksiyon cevaplarını fiyat, zamanlama ve güveni gerçekte nasıl yönettiğinizden oluşturur ve bunları her görüşmede tutarlı şekilde uygular — bir insan her zaman tek tık uzağınızda.
En iyi objeksiyon cevaplarınız, her thread'de
Setterr, fiyat, zamanlama ve güven konularını kendi DM'lerinizden öğrenir ve bunu saniyeler içinde her konuşmaya uygular.
Ücretsiz başlaDM'lerinizden öğrenir · önce taslak modu · aylık $250'den başlar